Algemene voorwaarden Be Based
Artikel 1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onderzoek- en behandelovereenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen de psycholoog, werkend bij Be Based, en de cliënt of opdrachtgever.
Artikel 2 - Beroepscode
Psychologen, werkend binnen Be Based, handelen volgens de beroepscode voor psychologen van het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP).
Artikel 3 - Identificatie
De cliënt dient zich op verzoek van de psycholoog te kunnen identificeren door middel van een geldig identiteitsbewijs.
Artikel 4 - wijziging van adres- of contactgegevens
De cliënt dient er zorg voor te dragen dat de praktijk op de hoogte is van het juiste adres waarop hij of zij woonachtig is, alsmede van het e-mailadres en een telefoonnummer waarop hij of zij (tijdens kantooruren) bereikbaar is. Bij verhuizing tijdens de behandeling, binnen 60 dagen na afsluiten van de behandeling, en zolang nog facturen aan cliënt onbetaald gebleven zijn, dient de cliënt wijzigingen in zijn of haar adres en contactgegevens zo spoedig mogelijk door te geven, schriftelijk of per email aan info@bebased.nl.
Artikel 5 – polisvoorwaarden
De verantwoordelijkheid om te bepalen welke vergoedingen en voorwaarden de zorgverzekeringsmaatschappij van de cliënt hanteert, ligt bij de cliënt.
Artikel 6 - verwijsbrief
Voor behandeling bij Be Based is geen verwijsbrief nodig van de huisarts.
Artikel 7 – het recht van privacy van de cliënt
De gegevens van de cliënt worden vertrouwelijk behandeld. Cliëntgegevens mogen niet zonder toestemming van de cliënt aan derden worden verstrekt. Alleen in noodsituaties mag de psycholoog haar geheimhoudinsplicht doorbreken. Als overleg nodig is met collega's, is geen toestemming van cliënt nodig, indien collega's ook gebonden zijn aan geheimhoudingsplicht.
Uw gegevens worden bewaard in een dossier. Uw dossier is voor niemand toegankelijk behalve voor de behandelaar en de cliënt. Cliënt heeft het recht op inzage van uw dossier, maar geen recht op het inzien van de werkaantekeningen of vertrouwelijke correspondentie van uw psycholoog. Het dossier wordt na 15 jaar automatisch vernietigd of eerder na uw schriftelijke toestemming.
Artikel 8 - verhindering
Indien cliënt verhinderd is te verschijnen op een afspraak met de behandelend psycholoog, dan dient deze verhindering uiterlijk een volledige werkdag (24 uren) tevoren te zijn doorgeven aan de behandelend psycholoog, telefonisch of via e-mail. Indien u het antwoordapparaat krijgt, spreekt u dan een bericht in. Bij te late afmelding en bij niet verschijnen zonder afmelding wordt de geplande behandeling in rekening gebracht aan cliënt, ongeacht de reden.
Artikel 9 - annulering bij aanmelding voor een cursus
Bij aanmelding voor een cursus gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
annulering tot uiterlijk 30 dagen voor de start van de training is kosteloos;
bij annulering 7 tot 30 dagen voor de start van de training wordt 25% van de kosten in rekening gebracht;
bij annulering minder dan 7 dagen voor de start van de training wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
Er vindt geen restitutie plaats indien u verhinderd bent voor één of meer cursusmomenten.
Artikel 10 - declaraties
Geleverde diensten worden per factuur in rekening gebracht bij cliënt.
Artikel 11 - betalingstermijn
Alle door de psycholoog gedeclareerde bedragen voor honoraria, kosten en andere vergoedingen dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na de factuurdatum, vermeld op de declaratie. De cliënt kan betaling niet achterwege laten met een beroep op verrekening. Betaling dient te geschieden naar geleverde diensten en niet naar behaald resultaat.
Artikel 12 - betalingsachterstand en betalingsregeling
Bij betalingsachterstand is de psycholoog gerechtigd om verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan zijn of haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 13 - afsluiting behandeltraject
Een behandelovereenkomst wordt in beginsel afgesloten in onderling overleg tussen psycholoog en cliënt. Indien tussen de cliënt en de psycholoog geen toekomstige afspraken meer gepland zijn en de cliënt langer dan 4 weken niet heeft gereageerd op een verzoek van de psycholoog (via telefoon, e-mail danwel schriftelijk) om contact op te nemen, is de psycholoog gerechtigd om zonder nader overleg het behandeltraject te archiveren. Hervatting of een nieuw behandeltraject kan plaatsvinden in onderling overleg tussen psycholoog en cliënt.
De psycholoog heeft het recht de behandeling of het behandelgesprek onmiddelijk te beëindigen indien de cliënt zich misdraagt, bijvoorbeeld de psycholoog bedreigt, gewelddadig is of onder invloed van middelen als alcohol en drugs verkeert.
Artikel 14 - aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van Be Based is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. Aansprakelijkheid voor indirecte schade / gevolgschade is te allen tijde uitgesloten.
Artikel 15 – klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over het beroepsmatig functioneren van de psycholoog, bespreekt de psycholoog dit graag met cliënt in een persoonlijk gesprek.
Indien de cliënt zich in een gesprek met de psycholoog onvoldoende met zijn/haar klacht geholpen voelt, kan contact worden opgenomen met GAT geschillen, www.gatgeschillen.nl
Artikel 16 - rechtskeuze
Op alle overeenkomsten met Be Based is Nederlands recht van toepassing.